まず30分、状況を整理
「何を選び、何を選ばなかったか」
お客様と一緒に考えた判断プロセスを公開しています。
「在庫管理が非効率で、顧客満足度も上げたいが、予算が限られている」
A（高機能システム）：機能の8割は使わない見込み。運用負荷が増えるリスク
Bを基盤に、余った予算でCを小規模実施
理由：まず業務効率化で時間を確保し、その上でマーケティングに取り組む順序が現実的と判断
在庫ロス減少、リピーター増加。浮いた時間でSNS運用が継続できている
「新規開業。予算が限られている中で集客と信頼性を両立したい」
A（フル機能サイト）：開業直後は予約数も読めない。過剰投資のリスク
Bを選択。サイトはシンプルに、予約は実績ある外部サービスを活用
理由：信頼性は「サイトがあること」で担保できる。機能は軌道に乗ってから追加すればいい
集客力向上、リピーター獲得。予算内で安定経営の基盤ができた
「伝統的な忍者服をECで販売したいが、どこまで作り込むべきか迷っている」
A（既存プラットフォーム）：テンプレートでは商品の世界観を表現しきれない
Bを選択。商品の魅力を最大限伝えるシンプル設計でフルスクラッチ
理由：「忍者服」という唯一無二の商品には、唯一無二の見せ方が必要と判断
訪問者数・売上の増加。商品の世界観が伝わり、ファンが定着
「脳疾患特化型リハビリの認知が低い。Web集客を強化したいが何から手をつけるべきか」
A（広告集中）：認知がない状態で広告を打っても、受け皿（LP）がなければ無駄になる
Bを選択。まずLPで信頼感を醸成し、SEOで検索経由の流入を確保
理由：「脳疾患 リハビリ」で検索する人は本気度が高い。その人に刺さるLPが先
Web問い合わせ大幅増加、コンバージョン率向上。広告は次のフェーズで検討中
「Instagram活用で認知を広げたいが、どんなコンテンツが効果的かわからない」
A（作品紹介）：フォロワー外へのリーチが限定的。認知拡大には弱い
Bを選択。学びになる動画コンテンツで自然な拡散を狙う
理由：「教えてくれる」コンテンツはシェアされやすい。広告費なしで認知を取れる可能性
動画1,600万回再生達成。広告なしで受講生獲得が大幅増加
「データドリブンマーケティングを始めたいが、どのベンダーを選べばいいかわからない」
A（大手一択）：要件が曖昧なまま発注すると、後から「こうじゃなかった」が発生
Bを選択。まず要求定義を策定し、RFP作成後に複数社を比較
理由：「何がしたいか」を言語化してから選ばないと、ベンダーの提案が正しいか判断できない
最適なベンダー選定成功。要件に合ったシステム導入でマーケティング精度向上